Privacy Policy

LeakEngine - это B2B-приложение для анализа воронок, рекламы, продаж и потерь выручки. Сервис помогает клиентам подключать источники данных, нормализовать события, рассчитывать метрики, находить утечки в воронке и формировать операционные рекомендации.

Оператор сервиса: PT GENIUS EDUCATION TECH, Jalan Sunset Road No. 819, Ruko Sunset Indah No. 10, Legian, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia. Веб-сайт сервиса: https://leak.besales.ai/. Контакт по вопросам приватности: support@besales.ai.

Данные аккаунта: имя, email, роль, организация, рабочее пространство, настройки доступа и сведения об аутентификации.

Данные продукта: настройки воронок, rules packs, рекламные маппинги, версии анализа, review-решения, статусы задач и история действий в интерфейсе.

Данные из подключенных источников клиента: CRM и платежные записи, регистрации, заявки, оплаты, вебинарные события, сообщения, рекламные кампании, расходы, клики, показы, UTM-метки, attribution-события и иные данные, которые клиент сам подключает к сервису.

Google Ads data может включать сведения об аккаунтах, кампаниях, группах объявлений, объявлениях, расходах, кликах, показах, конверсиях, статусах, датах, идентификаторах и эффективности. Эти данные используются для рекламной аналитики, атрибуции, отчетности, диагностики и рекомендаций.

Данные платформы Meta могут включать сведения о рекламных аккаунтах, кампаниях, группах объявлений, объявлениях, расходах, показах, кликах, конверсиях, статусах, датах, идентификаторах и эффективности из рекламных кабинетов Meta, которые подключает клиент. Эти данные используются для рекламной аналитики, атрибуции, отчетности, диагностики и рекомендаций.

Если клиент подключает профессиональный аккаунт Instagram, мы также обрабатываем данные переписки в Instagram: сообщения между клиентом и его покупателями, идентификаторы участников и время сообщений. Эти данные используются только для того, чтобы клиент и его команда могли получать сообщения своих покупателей, отвечать на них внутри сервиса и измерять результаты этих диалогов.

Технические данные: IP-адрес, user agent, события использования приложения, журналы ошибок, diagnostic logs, cookies и похожие технологии, необходимые для безопасности, аналитики и стабильности сервиса.

Учетные данные интеграций: OAuth-токены, API-ключи или другие секреты, необходимые для синхронизации подключенных источников.

Чтобы предоставлять сервис: подключать источники, синхронизировать данные, строить canonical и operational-модели, рассчитывать метрики, выявлять gaps/leaks, показывать рекламную эффективность и рекомендации.

Данные Google Ads используются только для функций, связанных с подключенным рекламным аккаунтом. Мы не используем Google Ads data для продажи данных, скрытого профилирования или целей, не раскрытых в этой политике.

Данные платформы Meta используются только для предоставления сервиса клиенту, который подключил аккаунт: рекламной аналитики и коммуникации с покупателями в Instagram. Мы не используем данные платформы Meta для продажи данных, скрытого профилирования или целей, не раскрытых в этой политике.

Также данные нужны для администрирования аккаунтов, управления доступами, безопасности, диагностики ошибок, поддержки надежности инфраструктуры, улучшения продукта и коммуникаций с клиентом.

Мы обрабатываем данные для исполнения договора с клиентом, выполнения законных интересов по поддержанию и улучшению сервиса, соблюдения юридических обязанностей и, где применимо, на основании согласия пользователя или клиента.

Клиент отвечает за наличие прав и оснований передавать в LeakEngine данные из CRM, рекламных кабинетов, платежных систем, вебинарных платформ, чат-ботов и других источников.

Мы не продаем персональные данные. Мы можем передавать данные поставщикам инфраструктуры, хостинга, аналитики, логирования, коммуникаций, платежей, безопасности и другим обработчикам, которые помогают предоставлять сервис.

Мы не продаем Google user data и не передаем Google Ads data третьим лицам для рекламы, перепродажи, брокерских баз данных, surveillance или самостоятельного маркетинга третьих лиц.

Мы не продаем данные платформы Meta и не передаем их третьим лицам для рекламы, перепродажи, брокерских баз данных, surveillance или самостоятельного маркетинга третьих лиц.

Если клиент подключает сторонний источник или рекламный кабинет, обмен данными с таким провайдером происходит в рамках выбранной клиентом интеграции и условий самого провайдера.

Мы можем раскрывать данные, если это требуется законом, судебным актом, запросом уполномоченного органа, для защиты прав, безопасности пользователей или предотвращения злоупотреблений.

LeakEngine может использовать аналитические модели и AI-компоненты для подготовки summary, диагностики и рекомендаций. Такие результаты строятся на данных клиента, настройках воронок, правилах атрибуции и операционных витринах.

Мы не используем данные клиента, включая Google Ads data, данные платформы Meta и другие данные подключенных платформ, для обучения публичных моделей без отдельного разрешения клиента, если иное явно не согласовано.

Мы храним данные столько, сколько необходимо для предоставления сервиса, соблюдения юридических обязанностей, разрешения споров, аудита, безопасности и восстановления после сбоев.

Raw-данные, operational-проекции, analysis snapshots, логи и резервные копии могут храниться разное время в зависимости от технической роли данных.

Клиент может запросить удаление, возврат или отключение данных, включая Google Ads и Meta, написав на support@besales.ai. Инструкция по удалению данных Meta-интеграций опубликована на https://leak.besales.ai/data-deletion.

Мы применяем организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, контроль ролей, защищенное хранение секретов интеграций, журналирование, резервное копирование, мониторинг ошибок и ограничение доступа к production-данным.

Ни один сервис не может гарантировать абсолютную безопасность. Если мы узнаем о значимом инциденте, затрагивающем данные клиента, мы уведомим клиента по договору и применимому праву.

В зависимости от применимого права пользователь может иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных, отзыв согласия или возражение против обработки.

Поскольку LeakEngine является B2B-сервисом, многие запросы по данным конечных клиентов, лидов или покупателей должны направляться через организацию-клиента, которая подключила соответствующий источник данных.

По вопросам приватности, безопасности, обработки данных, удаления данных или отключения интеграций: support@besales.ai.