Terms of Service

Эти Terms of Service регулируют доступ к приложению LeakEngine и его использование. LeakEngine - это B2B-сервис для анализа воронок, рекламы, продаж, CRM/платежных/вебинарных/чат-данных, поиска потерь выручки и подготовки операционных рекомендаций.

Поставщик сервиса: PT GENIUS EDUCATION TECH, Jalan Sunset Road No. 819, Ruko Sunset Indah No. 10, Legian, Kuta, Badung, Bali 80361, Indonesia. Веб-сайт сервиса: https://leak.besales.ai/. Клиентом является организация, которая заключает договор, создает рабочее пространство или использует сервис через уполномоченных пользователей.

Пользователь должен иметь полномочия действовать от имени клиента или быть приглашенным клиентом в рабочее пространство. Клиент отвечает за пользователей, роли, права доступа и действия, совершенные через его аккаунты.

Пользователь обязан сохранять конфиденциальность учетных данных, не передавать доступ третьим лицам без разрешения клиента и своевременно уведомлять нас о подозрении на компрометацию аккаунта.

Клиент сохраняет права на свои данные, включая данные из CRM, рекламных кабинетов, платежных систем, вебинарных платформ, чат-ботов и других подключенных источников.

Клиент предоставляет LeakEngine право обрабатывать такие данные в объеме, необходимом для предоставления сервиса: синхронизации, нормализации, построения витрин, анализа, атрибуции, диагностики, рекомендаций, поддержки, безопасности и улучшения продукта.

Клиент отвечает за законность передачи данных в LeakEngine, корректность настроек источников, наличие прав на API-доступы, соблюдение правил сторонних провайдеров и уведомление своих пользователей, клиентов, лидов или сотрудников, если это требуется законом.

LeakEngine может подключаться к GetCourse, Bizon, SaleBot, Google Ads API, рекламным кабинетам Meta, профессиональным аккаунтам Instagram, другим рекламным кабинетам, платежным системам, CRM, телефонии и другим источникам, выбранным клиентом.

Подключая Google Ads API или другую интеграцию, клиент подтверждает, что имеет право подключать соответствующий аккаунт и разрешает LeakEngine получать и обрабатывать данные этой интеграции для аналитики, отчетности, атрибуции, диагностики и рекомендаций внутри сервиса.

Подключая рекламный кабинет Meta или профессиональный аккаунт Instagram, клиент подтверждает, что имеет право их подключать, и разрешает LeakEngine получать и обрабатывать рекламные данные и данные переписки Instagram для предоставления сервиса. Клиент обязуется использовать эти интеграции в соответствии с условиями и политиками платформы Meta.

Мы не отвечаем за изменения, сбои, ограничения, точность данных или прекращение работы сторонних сервисов. Если источник недоступен или изменил API, часть функций LeakEngine может быть временно ограничена.

Сервис строит метрики, analysis snapshots, operational projections, attribution coverage, leak hypotheses, advertising findings и рекомендации на основе данных клиента, правил воронок, маппингов, версий анализа и выбранных методик.

Рекомендации и аналитические выводы являются вспомогательным инструментом для принятия решений. Клиент самостоятельно оценивает их применимость, финансовые последствия, риски, корректность исходных данных и соответствие своей бизнес-логике.

Мы стремимся к точности, но не гарантируем, что все данные, прогнозы, рекомендации или выводы будут полными, безошибочными, подходящими для каждой ситуации или приведут к конкретному финансовому результату.

Нельзя использовать сервис для незаконной деятельности, нарушения прав третьих лиц, загрузки вредоносного кода, обхода ограничений доступа, reverse engineering, несанкционированного скрейпинга, перегрузки инфраструктуры или попыток получить доступ к чужим данным.

Нельзя передавать в сервис данные, если у клиента нет права их обрабатывать или передавать нам. Нельзя использовать сервис способом, который нарушает условия сторонних провайдеров интеграций.

Каждая сторона может получать конфиденциальную информацию другой стороны, включая бизнес-данные, техническую документацию, коммерческие условия, настройки воронок, данные клиентов и результаты анализа.

Стороны обязуются защищать конфиденциальную информацию с разумной степенью заботы, использовать ее только для исполнения договора и не раскрывать без разрешения, кроме случаев, разрешенных договором или законом.

Тарифы, порядок оплаты, лимиты использования, пробный период, налоги, возвраты и последствия просрочки согласуются с клиентом отдельно в коммерческом предложении, заказе, договоре, счете или ином письменном соглашении.

Если клиент превышает согласованные лимиты или подключает дополнительные источники/рабочие пространства, стоимость может быть пересмотрена по согласованным правилам.

LeakEngine, включая код, интерфейс, дизайн, модели данных, документацию, методики, названия, логотипы и иные элементы сервиса, принадлежит поставщику или его лицензиарам.

Клиент получает ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать сервис в течение срока действия договора. Эти условия не передают клиенту права собственности на сервис.

Мы можем временно ограничить или приостановить доступ, если это необходимо для безопасности, предотвращения ущерба, расследования нарушения условий, выполнения закона, технического обслуживания или при существенной просрочке оплаты.

Сервис предоставляется в состоянии "как есть" и "по доступности", если иное прямо не указано в договоре. Мы не гарантируем непрерывную работу, отсутствие ошибок, совместимость со всеми источниками данных или достижение конкретных коммерческих результатов.

В максимальной степени, разрешенной применимым правом, поставщик не несет ответственности за упущенную выгоду, потерю выручки, косвенные убытки, потерю данных, решения клиента на основании аналитики или сбои сторонних интеграций. Если не согласовано иное, ответственность ограничивается суммой, фактически уплаченной клиентом за последние три месяца до события требования.

Условия действуют с момента доступа клиента к сервису или подписания договора и продолжают действовать до прекращения подписки, договора или доступа.

После прекращения доступа клиент должен прекратить использование сервиса. Возврат, экспорт или удаление данных выполняются по договору, DPA и применимой retention policy.

Стороны стремятся решать споры путем переговоров и претензионной переписки. Если отдельным договором не предусмотрено иное, применимое право и компетентный суд определяются по месту регистрации поставщика сервиса и применимым нормам права.

Мы можем обновлять эти Terms of Service. Новая версия вступает в силу с даты публикации на этой странице, если в уведомлении не указано иное. По вопросам условий, договоров, поддержки, данных и интеграций: support@besales.ai.